欢迎访问中国治理网!微信公众号:治理中国

探索构建“323”新机制开创基层社会治理新局面

时间:2021-11-30 12:09:13 来源:法制现场


  “区里办”联席会现场。(资料图片 未央区司法局供图)

  “以前有事不知道该找谁反映,现在社区网格员天天见……”未央区辛家庙街道刘南社区居民李阿姨说,再小的事儿,他们(网格员)都当大事儿办,特别贴心。

  2021年2月,辛家庙街道综治中心接到辛家庙社区网格上报事件,称专职网格员在巡查过程中发现小区垃圾桶旁有人在翻找食物,发现一女孩精神异常。

  经了解,女孩因父亲去世,母亲外出打工等家庭原因导致精神异常,“坊里办”无法解决。街道收到此工单后,第一时间召开“街里办”联席会,协调辖区派出所、社区卫生服务中心、社区共同解决。

  2月22日,街道办事处卫生服务中心联系西安市中医脑病医院,通过民政临时救助的方式将其送往医院进行治疗,帮助女孩尽快恢复健康,并帮其争取到2300元救助金。社区积极联系其母亲返回西安,并让其在小区物业就业,方便照顾女孩。

  社区能解决的问题“坊里办”,解决不了的“街里办”,街道解决不了的上报“区里办”。这是未央区探索构建社会治理“323”新机制取得成效的一个缩影。

  据介绍,为了进一步实现“小事不出社区(村)、大事不出街、难事不出区”,未央区积极推进碎片治理向集成治理、被动治理向主动治理、突击治理向长效治理、单向治理向多元治理的转变,并已打造出三级理民事解民忧工作平台。

  其中,村、社区级的“坊里办”平台,采取“一办四管家”结构。“一办”即“坊里办”联席会;“四管家”分别指“社事管家”“道德管家”“物业管家”“治安管家”。对社区发生的一般问题,综治中心会派发各“管家”依照权限处置;遇疑难复杂问题,由社区书记召集“坊里办”联席会研究解决,对疑难问题上报处理。

  街道“街里办”平台,采取“1+11+5”结构。“1”即“街里办”联席会;“11”分别是街道“六办四中心一中队”负责人;“5”是街道司法所所长、食药所所长、派出所所长、卫生服务中心主任、法律顾问。社区里的一般问题,由综治中心派发“六办四中心一中队”处理;对疑难复杂问题,由街道党工委书记或主任召集“街里办”联席会研究解决。

  区级“区里办”平台,采取“1+7”结构。“1”即“区里办”联席会;“7”即统筹各职能部门,成立“民生保障”“党群共建”“政务商务”“宣传文娱”“军民宗侨”“城市建管”“安全维稳”7个工作联席会,统筹全区47个部门,各联席会分别由相关区领导牵头,采取随叫随驻方式研判解决问题,从源头杜绝部门间推诿扯皮的情况。

  依托三级理民事解民忧平台,如今未央区辖区群众遇到的急难事、麻烦事、烦心事都能“马上办”“家门口办”,且件件都有着落。

  坚持边改革边优化,未央区将在系统治理、依法治理、源头治理上再下功夫,将法治贯穿社会治理全过程,以法治建设成效促社会治理水平提升,不断拓展市域社会治理改革未央实践的广度和深度,努力打造可复制、可推广的市域社会治理样板。(西安报业全媒体记者 刘晓云)

*免责声明:本站文章图文版权归原作者及原出处所有 ,文章内容为作者个人观点,并不代表本网站。如果您发现网站上有侵犯您的知识产权的作品,请与我们取得联系,我们会及时修改或删除。

点击: