专访郑冰：我们要帮助更多的普通人，有付出爱的勇气

　　【导语】

　　2022年，i will志愿者联合行动继续在共抗疫情的征途上。4月13日启动i will-安心志愿行动，陆续有600多名志愿者应召报名，积极响应。三线四师的志愿者们利用各自的专业优势，为受疫情影响的社区居民、居干、公益组织伙伴和团体等线上无偿提供陪伴、心理指导、知识资讯以及运营管理等服务，让居民安心，社区安定，信心安住。每一位志愿者的工作都值得被记录、被传播、被铭记，为此我们推出i will志愿者故事系列报道，讲述来自云上抗疫志愿者的心声和感受。

　　本次采访的志愿者人物是i will安心行动信息组负责人郑冰。

　　郑冰目前在深圳市粤美特慈善基金会工作。2019年，她怀揣着“共建生命防线，让校园更安全”的初衷，加入基金会，以“少年急救侠”项目长期向中小学和高校开展健康科普活动。随着近年社会对应急救援需求的呼声越来越高，郑冰干脆集结了一支以医护人员为主的志愿者教官团队常年向社会公众、企事业单位、救援救护组织、爱心团体等开设定制式应急救护科普或认证课程。在i will安心志愿行动中，郑冰担任信息组组长，负责统筹记录志愿者的志愿时长、统计各组志愿工作的产出数据等任务。

　　图 1郑冰

　　一、顺应时代浪潮的公益轨迹

　　实际上，公益对于郑冰而言并不陌生。早在2004年，郑冰就积极投身于公益事业，在广西百色、湖南衡阳、甘肃定西等地协同西部阳光大学生志愿者、团中央扶贫接力计划志愿者和研究生支教团等公益团队在经济欠发达地区开展助学、建校、图书捐赠等公益活动。随着国家政策的惠及、人民生活水平的日益提高，也关注到一些地区资助对象因病致贫返贫的现象，郑冰逐渐将公益工作的重心聚焦于健康领域，仅应急救护领域，每年都会向上万人开展急救培训课程，她希望“每个家庭都有一名救护员”，提倡“急救为人人，人人学急救”。郑冰将每一场急救培训都看作是一场使命的托付。

　　她感慨道：“我们的志愿行动从早期的’扶贫’转向如今的’扶智、志’。只有孩子和老师们都掌握了安全健康的知识，才会有效规避一些诸如连环溺水、季节性传染病、小伤拖延至感染等令人痛心的事故或风险。这些急救知识只要每个人多知道一点，我们身边就会多一份安全保障，因此，我们会不遗余力地用各种时间去创造大家学习的机会，这份公益事业也会让我觉得十分有使命感”。

　　图 2郑冰和志愿者教官团队的小伙伴们

　　为志愿者赋能的i will经历

　　在4月至5月31日，郑冰和来自上海中学国际部的九位高中生一起共事。尽管这是郑冰第一次参与i will安心志愿行动，但此前她也常年和志愿者教官们常年从事着类似的工作，她也很开心能将之前的服务经验运用于此次i will行动之中。谈起参与i will安心志愿行动的收获时，她说：“我觉得我们i will最大成就，就是让每个人都能够在这里得到成长，同时这种成长又能够很好地支持社区和未来的生活。就像翟老师强调的那样，i will的三大产品之一就是帮助我们志愿者在其中成长，为志愿者赋能。你会发现一群在各自领域都非常优秀的人来到这里之后，都愿意把过去骄人的成绩和丰富的经验抛到一边，以服务整个团队的精神、归零的心态去参与到本次志愿行动当中，这种包容和担当，我认为非常可贵”。

　　随后，郑冰接着谈起对i will安心志愿行动的期盼：“疫情影响了很多人，在之后，社会心理支持应该是一个常态的工作，我希望我们本次阶段性的工作结束后会有及时的反思和复盘。同时，我也希望我们的志愿者能够更多地彼此看见和听见，就比如说此次志愿者专访，或者各个小组开放学习的机会等。我希望每一位志愿者来到i will之后，都会有所成长，并得到专业性的提升，志愿者的工作价值也要被更多人看到”。

　　图 3郑冰参与i will安心志愿行动线上工作

　　用简单小事传递温暖

　　郑冰在谈起自己所做的事情时，总会将其描述为“力所能及的小事”。正如她从2004年就开始使用的代称“简简”一样，她在公益道路上所追求的始终都是做简简单单的人，传递简简单单的爱，行简简单单的事。谈起做公益的初心，郑冰直言：“因为我在生活中受到的帮助很多，周围都是充满爱的环境，我很感激也很希望能够把这些爱传递出去，简简单单地做力所能及的事情”。

　　最后，郑冰感慨道：“我们要帮助更多的普通人有付出爱的勇气。其实每个人都心存善念，只是有的人没有表达出来，有的人表达了但没有被看到，所以这也是我刚刚提到的，要让我们的志愿活动成果让更多人看到，志愿价值被更多人认同，这样才会有持续付出爱的勇气。这样的爱，会改变世界”。

　　访谈：i will志愿者 薛棋文

　　撰稿：i will志愿者 薛棋文

　　访谈助理：i will志愿者 李玉香

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