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警情类报警比去年下降六成!松江这个“万人小区”治理有高招!

时间:2021-11-27 21:57:08 来源:九派新闻阅读:1591


恬润新苑小区是松江的一个动迁安置小区,140幢楼房近3000套房屋内居住着约1万人,且小区68%为出租户,社区治理曾长期面临人口多、人员结构复杂、老年人和流动人口多等挑战。

在没有增加居委会干部配置的情况下,今年以来,恬润新苑小区实现警情类报警比去年下降六成、交通事故报警下降约两成的良好治理成效。这个“万人小区”的社区治理有哪些高招?跟小松一起来了解吧!

引导居民参与治理 形成多元共治合力

恬润新苑小区警情的下降,既是多年来持续完善配套服务、凝聚民心的结果,也与今年推出的多项治理措施紧密相关。

“增加了停车位后,居民车辆停放规范有序,刮擦事故明显减少了。”居民黄先生说。今年2月,社区民警吴明峰调到恬润新苑小区工作后,针对辖区内停车难、停车无序的问题,协调物业重新规划,将小区内原有的1000个停车位增加至2640个,并且新增电动自行车集中充电区域9处,消除了许多交通安全隐患。

“到任恬润新苑小区后,我的第一感受是这个小区住户多到无从下手。”经过思考,吴明峰将小区分为8个片区,每个片区安排一名协管员,并且每晚轮流值班到9时,方便外来人口信息采集、注销。他又以每五个楼道为一个单元,共组建居民微信群81个,使居民能及时找到民警。因此,许多家庭矛盾、邻里纠纷在萌芽状态就得到及时化解。

社区治理,桩桩小事通民情。除了有效发挥社区民警的作用外,恬润新苑居民区还充分引导居民参与社区共治。俞翠凤介绍,在党建引领下,恬润新苑小区形成6支志愿者队伍,成为垃圾分类、文体事业、平安维护等工作的中坚力量。

今年1月,通过居民代表选举,社区成立了居民自管会。自管会成员由三名老党员和两名居民代表组成,负责督查小区环境、安全等问题。自管会成员每周二、四碰头,将自己发现的卫生死角、安保缺位等管理疏漏告知物业公司,并督促物业公司及时整改。

小区还同时成立了社区环境和物业管理委员会,形成居委会、物业公司、自管会和社区民警“四位一体”的组织架构,定期召开联席会议,商讨解决小区管理中遇到的问题。

配套设施持续完善 社区治理更加精细

“我原来住在李塔汇,那里交通、生活便利。刚搬到恬润新苑小区时有点不情愿。但是在这儿住了几年后,随着各项配套服务的完善,我觉得很有幸福感、安全感。”2017年8月,由于集镇改造动迁,居民姜金泉和老伴搬到恬润新苑小区居住,他亲身感受到,住在这里一年比一年好。

2018年,小区里通了天然气,居民们不用再“背罐上楼”,现在,每周三到小区里的社区服务站就能办理燃气充值;前年,医保进社区,居民配药不用跑远路,每逢周二、周四,都有医生来坐诊,为居民开具处方,提供基础医疗服务;去年,小区外的商业街完成改造提升,呈现崭新风貌;今年,恬润新苑小区休闲公园一期建成开放,不仅弥补了小区周边没有休闲场所的短板,还圆了居民多年来想拥有一个门球场的心愿。

此外,在为民服务方面,小区里还有老人助餐点,为年老体弱、腿脚不便的独居老人提供中晚餐,并有志愿者每天送餐上门,让老人吃上热饭热菜,解决了子女们的后顾之忧。

“社区是基层治理的第一线,社区治理需要拿出精益求精的态度,只有在零距离服务居民中解民忧、纾民困,才能让人民群众有更多幸福感和获得感。”恬润新苑居民区党总支书记俞翠凤说。

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