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疫情下的小城额济纳旗

时间:2021-10-25 21:14:32 来源:新京报


10月,胡杨染上金色,已是最佳观赏时间。作为胡杨的故乡,内蒙古自治区最西端的额济纳旗迎来一年中短暂的旅游旺季。天气渐冷,当地的宾馆老板提前缴纳了供暖费,打扫好房间,静待游客。

疫情打乱了所有人的节奏。

10月18日,与外地游客接触的5人被检测出阳性后,额济纳旗启动应急响应机制,实行封闭管理48小时,道路封控、景区关闭,并展开大规模核酸检测。

据内蒙古日报报道,共有9700名外地游客被迫滞留在当地。

游客之中,既有散客,又有几十、上百人的老人旅行团。疫情防控和解决近万名游客食宿问题的压力,一齐涌向这个人口不过3余万的边陲小城。

截至10月24日18时30分,额济纳旗共有确诊病例43例。10月25日,额济纳旗新冠肺炎防控工作指挥部发布公告称,自25日零时起,将对广大居民和游客实行足不出户(店)的居家抗疫措施。

滞留旅客提到,尽管每天在宾馆里,她仍旧感受到这个城市的温暖。有宾馆主动减半房价,也有酒店每日为滞留旅客提供上千份免费餐食;当地政府也在竭力保证老年旅行团的用药问题……

额济纳旗文化旅游广电局还发布了致滞留游客的一封信,信中表示,将为滞留游客赠送核心景区门票,三年内可免费游览,“待胡杨花开时,3.3万额济纳各族群众期待您的再次光临。”

10月18日,额济纳旗胡杨林景区路口,交警进行交通管制。受访者供图/白骑士

旅游黄金期被迫按下暂停键

10月,额济纳旗迎来了旅游的高峰期。

胡俊杰是当地欣建宾馆的老板,经营时间已有3年。在他的印象里,每年9月25日到10月15日,是胡杨林的最佳观赏时间,额济纳一房难求。欣建宾馆共有21个房间,18日当天,共有13名散客入住。

武汉姑娘翁瑾钰就是奔着胡杨林,从湖北武汉赶到额济纳旗。

10月17日,翁瑾钰和3个伙伴乘飞机从武汉到西宁,再驱车8小时,于当日晚间到达额济纳旗,入住在欣建宾馆。按照原定的旅行计划,他们一行4人将在第二天上午去一公里之外的胡杨林游玩。

她还没看一眼胡杨林,就被滞留在额济纳旗的宾馆里。

10月20日晚,额济纳旗教育小区,居民正在排队进行第二轮核酸检测。受访者供图/白骑士

10月18日,额济纳旗有5人核酸检测结果为阳性。据当地媒体报道,这5人均与外地游客有接触,当地启动应急响应机制,封闭管理48小时,道路封控、景区关闭,大规模核酸检测全面展开。

当天早上9点,翁瑾钰接到宾馆老板的通知:按照卫健委的要求,胡杨林景区已经封闭,游客们需要在宾馆原地等待。“我的第一反应是太惨了。”翁瑾钰说,没有办法,他们只能继续待在宾馆里。

同样在18日到达额济纳旗的,还有甘肃金昌来的10人老年旅行团。

领队吕先生记得,他们凌晨5点多就前往居延海看日出,回到宾馆时,接近早上9点,当时便接到当地要封控的通知。不到一小时后,宾馆旁边的核酸检测点便支了起来,通知所有人进行核酸检测。

热火朝天的旅游小城一下子冷清下来。翁瑾钰和小伙伴用无人机拍摄的视频显示,19日,他们所在的达来呼布镇上行人寥寥,“整座城市就好像一夜之间变成了空城,我仿佛回到了2020年的冬天。”

10月19日,额济纳旗,滞留当地的旅客正排队进行核酸检测。受访者供图

解决541人“幸福号”老年专列的难题

同样被困在额济纳旗的,还有乘坐“幸福号”旅游专列的541人安徽旅游团。

“幸福号”旅游专列宣传册上显示,这是安徽唯一本土额济纳旗旅游专列,旅行团于10月13日早上7点从安徽芜湖出发,总共十天的行程中,会游玩敦煌、嘉峪关、额济纳旗、张掖等地的多个景点。

其中一个旅行团所属的芜湖青年国际旅行社负责人胡杰表示,这趟专列由16个旅行团组成,游客绝大部分为60至80岁的老人,她的丈夫崔斌这次带了一个33人的老年团乘坐专列。

10月17日,专列抵达甘肃张掖后,旅行团换乘大巴到达额济纳旗,计划于10月18日离开,当日,额济纳旗实施封控管理之后,旅行团的所有人滞留酒店。

身在安徽的胡杰得知这个消息,担心起丈夫和团里的老人们。

胡杰首先考虑的是食宿问题。因为疫情属于不可抗力,旅行社也无法承担全部的后续费用,待在酒店的老人需要自己出钱支付费用。“每天要花几百元,对老人们来说也是不小的负担。”

除此之外,胡杰最担心的,还是老人们每天要外出做核酸检测,可能存在感染风险。

她每隔两小时就和丈夫崔斌通一次电话,了解前方的情况,叮嘱丈夫照顾好老人们的吃饭问题,做核酸检测做好个人防护。她还要操心旅行社的其他事情,受疫情的影响,原本是旅游黄金期的10月,组织去恩施和北京的旅行团接连取消,“实在是不知道该怎么办了。”

滞留在额济纳旗,旅行团老人们随身携带的治疗高血压、糖尿病等药品也开始出现短缺。

10月23日,额济纳旗新冠肺炎防控工作指挥部通报称,已经了解到老年游客们食宿、用药等需求,已于10月18日安排旅行团成员在当地7家酒店入住。从10月22日起,每天为入住酒店的滞留游客免费提供一餐正餐,以及一个一次性医用口罩,一份方便面、火腿肠和矿泉水。

对于老人用药问题,上述通报称,已收集旅行团成员用药需求,由专人购买,送到酒店。对在达来呼布镇内无法买到的药品,已派人联系周边地区寻求货源,一些稀缺药物需求暂时得以缓解。同时安排医院,在正常保障广大居民和滞留游客门诊服务的同时,为酒店内滞留游客提供上门问诊服务。

10月19日,翁瑾钰和朋友去做核酸检测。 受访者供图

保障滞留旅客生活需求

额济纳旗地处内蒙古最西端,总面积11.46万平方公里,人口3.58万,是内蒙古自治区面积最大、人口最少的旗。据内蒙古日报报道,18日滞留在当地的旅客,共有9700人。压力涌向这座边陲小城。

为保障滞留旅客的食物问题,额济纳旗新冠肺炎防控工作指挥部发布消息称,10月22日起,为滞留游客每天免费提供一顿正餐、一次性医用口罩、一份方便面加火腿肠和矿泉水。

额济纳旗封控当日,当地规模较大的酒店大漠宴会厅停止营业。负责人向颖计算了一下,18日一天光人力成本就损失了7000元,即便如此,为了配合疫情防控他们还是选择了关门。20日下午,当地召集几家卫生和服务水平较高的大型酒店开会,动员他们再开业提供服务,向颖第一个报名。

向颖在当地有两家承办婚宴的酒店,最多能供应1500人同时就餐。

目前,大漠宴会厅是出餐量最大的免费餐供应酒店。向颖提到,21日,她召集两家店的员工,要求他们汇总到一家店统一管理,为保证防疫安全,所有员工住进酒店宿舍,不允许外出。店里共有12个后厨人员,22日供应近900份餐,23日供应1000多份餐,到24日,店里供应了近1400份餐。

送餐时间规定为每天的上午11点到下午1点。向颖说,为了保证在这个时间段内送到餐,店里所有能征用的商务车、越野车,朋友的车全用上,一到送餐时间,她都要跟着车“满旗跑”。

对于疫情下的个人安全问题,向颖也担心,“但是责任大于风险,怕是怕的,但冲也是要冲的。”

一些滞留游客也在反映问题:对核酸检测采样点不了解、排队时间长。10月22日,额济纳旗新冠肺炎防控工作指挥部发布消息称,额济纳旗在第三轮全员核酸检测中,将采样点由原来的12个增至41个,根据管控区、封控区划分,设置了4个固定采样点和37个流动采样点。

从10月24日7时起,额济纳旗开展第四轮全员核酸检测工作,核酸检测点也增至42个。

欣建宾馆老板胡俊杰说,额济纳旗面对近1万旅客滞留的情况,压力可想而知。凌晨1点多的时候,他还能看到街上有警察在巡逻,宾馆对面的小区,也有人24小时在值守。

在当地宾馆人员的群里,他有时会看到其他宾馆反馈旅客“要水果、面膜”等的需求,或者是气愤电话打不通,他只能安抚,“现在的情况下,很难照顾到每个人的每个需求,希望大家都理解一下。”

10月24日,额济纳旗教育小区,居民正在社区工作人员带领下前往核酸检测点,进行第四轮核酸检测。受访者供图/白骑士

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