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长沙女子到修脚店拔火罐,拔着拔着起火了,“技师却只知道哭”……

时间:2021-07-15 10:40:29 来源:环球网


本文转自【潇湘晨报】;

近年来各类养生馆盛行,针灸,拔火罐,刮痧,推拿等养生项目深受大众欢迎。

4月28号,长沙的陈女士前往自家附近的“茂牌修脚店”拔火罐,没想到因为技师操作不当,导致身上多处被烧伤,至今没有恢复。

意外发生在两个半月前,陈女士第一次来到这家茂牌修脚店,在做完刮痧项目后,她决定再做一个拔火罐,没想到意外就这样发生了。

经过医院诊断,陈女士的腰背部,右上臂4%的皮肤三度烧伤,背部,前胸,腹部6%的皮肤二度烧伤,经过40多天的住院治疗,目前需要专门针对疤痕进行治疗。

记者:这种治疗的话,是要把那个增生进行处理,还是怎么样呢?

李先生:抑制她的增生。

陈女士告诉记者,意外发生后,茂牌修脚店的负责人前后支付了五万多元的医药费,但是最近几天,对方开始不接电话,也不回信息了。

家属表示,根据医生的说法,陈女士的康复时间可能会在半年到两年不等,因此,对方想一次性解决的方案根本行不通。李先生当着记者的面,联系了茂牌修脚店的一名负责人。

店内简单培训就上岗

未采取紧急措施因“忘记了”

陈女士告诉记者,这家茂牌修脚店是一家连锁机构,在长沙有十余家分店。拔火罐过程中意外起火,但女技师却只会哭,并没有及时采取相应措施,这让家属们感到既意外又气愤。13日,记者在店里见到了当时给陈女士拔火罐的那名女技师。

张女士说,因为时间已经过去了这么久,再加上当时现场情况很混乱,她自己也已经记不清,意外究竟是怎样发生的。对于拔火罐的技术,她是这样解释的。

经过店里的简单培训,张女士就这样上岗了,而在顾客陈女士背上着火后,张女士说自己一下慌了神,因此没有采取处理措施。

拔火罐着火应当采取什么措施,这名女技师现在也说不清楚,但她表示,自从陈女士的意外发生后,自己就再也没有给客人拔过火罐。

13日,李先生联系了长沙茂牌健康管理有限公司的法人代表,对于家属拒绝一次性了结此事的态度,他表示理解,并承诺在这两天给家属一个答复。

记者从长沙芙蓉区卫健局了解到,虽然不破皮的拔罐并不属于医疗行为,但从事拔罐的技师也应当接受系统的培训,特别是操作规范以及应急处置。同时根据《侵权责任法》和《消费者权益法》的相关规定,消费者张女士有权向经营者主张医疗费,护理费,交通住宿,以及误工等为治疗和康复支出的合理费用。

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