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沂水圈里网格化服务管理提升基层社会治理能力
2017-11-06 15:43:31   来源:临沂资讯网  

山东沂水县圈里乡,采用网格化服务管理提升基层社会治理能力,从而更好地服务居民、造福居民。该乡网格科学划分到位,实现了全面覆盖;突出工作重点,发现问题与处置问题并举;健全了各项工作制度,保证了运行的通畅。



        为加强和创新基层社会管理,更好地服务农村居民群众,提升平安和谐建设水平,沂水县圈里乡积极推进网格化管理服务工作,努力使社会服务管理工作成为服务居民、造福居民、提升群众满意度的民心工程。
        加强组织领导。为加快工作进程,确保工作取得实效,成立了由乡分管领导任组长的网格化管理服务工作领导小组,制定了《圈里乡关于创新社会治理方式推进网格化服务管理工作的意见》。坚持定期召开专题工作会议,研究解决网格化管理服务工作推进过程中出现的问题,安排部署工作,严格工作奖惩,确保目标实现。
        网格科学划分到位。按照“任务相当、方便管理、界定清晰、便于服务”的原则,根据村居实际情况合理设置网格,坚持做到横向到边、纵向到底,不留空白区域,实现全面覆盖。每个村设置为一个大网格,全乡分为70个大网格,每个村民小组设置为一个小网格,全乡共分为335个小网格,将小网格划分为若干个网格单元,按照“定格、定人、定则”的要求,由村党组织书记兼任网格组长,同时选聘一批知识面广、素质较高、有责任心的年轻人充实网格员队伍,专人负责网格化服务管理。建立网格管理服务团队和特色党小组,改变网格员队伍思想僵化、年龄偏大、工作效率偏低、专业化程度偏低等问题。
        突出工作重点,发现问题与处置问题并举。圈里乡在推进网格化管理工作中,不但要求网格管理领导小组承担发现和简单问题处置功能,做到“眼”和“手”同步,还要求进一步发挥人员力量上的优势,把工作中的“疑难杂症”调处作为工作着力点,加强与相关部门的联动,及时完成了许多“急难险重”任务。例如在老年人养老保险手机APP认证的过程中,许多老年人不会使用智能手机,无法完成信息的采集及注册,村网格员充分发挥优势,指导帮助老年人完成采集注册。在十九大召开期间,全乡的维稳任务较重,网格员充分发挥了在基层、在村中的优势,对不安定因素进行排查,对不稳定人员进行实时稳控,确保了十九大期间,全乡和谐稳定的社会环境。积极采集和更新网格内的人口、地理信息,全面熟悉掌握网格内人口居住、单位性质、治安状况等情况;了解反映民情,受理处置居民诉求,调解化解基层矛盾;指导网格内成员单位和居民开展自助、互助、志愿者服务,扶贫济困,为居民排忧解难,促使群众满意度提高。
        健全工作制度。实行日巡查、周例会和每季度事务研判制度,邀请网格内居民及志愿者参与,对网格事宜出谋划策。对网格员进行考评,将网格员入户走访、服务事项办理及群众评价等情况作为考评的主要内容。每季度评选出一位网格服务明星,在网格内公示,激发网格员工作积极性,切实为人民办实事、办好事。(王培杰)
 

责任编辑:songtt

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